เข้าสู่ระบบ Administration...Login to Administration

ขั้นตอนการเลือกวันที่เข้าพักและห้องพัก / Room & Date Selection

❶ ไปที่แถบ Reservations

Go to Reservations tab

❷ ไปที่แถบ Occupancy Grid

Go to Occupancy Grid tab

❸ ไฮไลต์วันและห้องที่ต้องการทำจอง ให้เป็นสีเหลือง

Locate & Select: Click & Drag over the requested date(s) and Unit(s)

❹ กดรูปกระดาษเพื่อสร้างการจองใหม่
Select the Create A New Booking (page glyph)

ขั้นตอนการเลือกวันที่เข้าพักและห้องพัก / Room & Date Selection

ขั้นตอนการใส่ข้อมูลการจอง / Fill in the booking details

❶ หน้าต่างสร้างการจองจะปรากฏขึ้น

Create A New Booking window ❷ ระบบวงช่อง Client ไว้ให้เป็นสีน้ำเงิน เพื่อให้ทราบว่าต้องระบุช่องนี้เป็นอันดับแรก โดยให้กดแว่นขยาย เพื่อค้นหาชื่อลูกค้า

Client: select the Find Or Create

หมายเหตุ: Booker ควรเป็นชื่อผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายห้องพัก ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่ผู้จอง เช่น พนักงาน A ทำการจองให้คุณ B เข้าพัก แต่ขอบิล

เบิกบริษัท ชื่อ Booker ควรเป็นชื่อบริษัท ไม่ใช่พนักงาน A

ขั้นตอนการใส่ข้อมูลการจอง / Fill in the booking details

ขั้นตอนการค้นหาประวัติลูกค้า / Client Profile Search

❶ หน้าต่างค้นหาประวัติลูกค้าจะปรากฏขึ้น

Create A New Client window

❷ ค้นหาประวัติลูกค้า

Type in the name / surname of the required profile

โดย

• หากเป็นบุคคลให้ค้นหาในช่อง Surname (นามสกุล) หรือ First Name (ชื่อจริง)

• หากเป็นนิติบุคคล ให้ค้นหาในช่อง Employer

❸ หากพบประวัติลูกค้าในช่องด้านบน ให้กดดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อลูกค้าได้เลย

Select to highlight the required profile

Note: หากในช่องหมายเลข ❸ ไม่พบชื่อท่านใดเลย หมายความว่าลูกค้าไม่เคยมีประวัติการเข้าพักมาก่อนหน้านี้ ให้ทำการสร้างประวัติลูกค้า

ใหม่โดยระบุข้อมูลลูกค้าตามช่องให้ครบถ้วน และกดหมายเลข ❹ Create New Client เพื่อสร้างประวัติลูกค้าใหม่

ค้นหาประวัติลูกค้า / Client Profile Search

ขั้นตอนการสร้าง Folio / Booking Folio Creation

❶ หน้าต่างสร้างบัญชีลูกค้าจะปรากฏขึ้น

Create A New Client Account window

❷ เลือกประเภทบัญชีลูกค้า

Account Type: use the drop down to access the list of options

• Booking Folio = สร้างบัญชีห้องพัก โดยสามารถชาร์ตค่าอื่นๆ นอกเหนือจากค่าห้อง เช่น ค่าอาหาร เข้า folio นี้ได้

• Booking Folio (No Extra) = สร้างบัญชีห้องพัก โดยอนุญาตให้ชาร์ตค่าห้องพักได้เท่านั้น

❸ กด Create Account เพื่อสร้าง folio

Select the Create Account button

หมายเหตุ: หาก Booker จะรับผิดชอบเฉพาะแค่ค่าห้องสามารถเลือกสร้าง Booking Folio (No Extras) เพื่อจำกัดค่าชาร์ตเข้า Folio ให้มีเพียงค่าห้องเท่านั้น

การสร้าง Folio / Booking Folio Creation

ขั้นตอนการระบุจำนวนคนเข้าพัก / Fill in number of occupants

❶ กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง

Create a new booking window

❷ ระบุจำนวนคนเข้าพัก โดยกดที่ช่อง Adults / Children

Type in the amount of occupants

❸ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น (ต้องมีการตั้งค่า Occupant Allocations)

• No Extra Bed = ระบุจำนวนคนที่สามารถเข้าพักห้องนี้ได้ โดยไม่เพิ่มเตียงเสริม

• Extra Bed = ระบุจำนวนที่จะใส่เตียงเสริมเพิ่ม

❹ กด Accept เพื่อยืนยัน

Click Accept button

ระบุจำนวนคนเข้าพัก / Fill in number of occupants

ขั้นตอนการระบุชื่อผู้เข้าพัก / Search Guest Name

❶ หน้าต่างสร้างการจอง

A New Booking Window

❷ กดรูปแว่นขยายในช่อง Guest เพื่อค้นหาประวัติลูกค้า ให้ระบุลงเป็นผู้เข้าพัก ค้นหาประวัติลูกค้าพร้อมสร้าง Booking Folio อีกครั้ง (เลื่อนกลับขึ้นด้านบนเพื่อดูขั้นตอนการค้นหาประวัติลูกค้าและการสร้าง Folio)

Type in the name / surname of the required profile

ขั้นตอนการระบุชื่อผู้เข้าพัก / Search Guest Name

ค้นหาชื่อลูกค้า / Search Client Profile

การสร้าง Booking Folio / Booking Folio Creation

การจองห้องพัก: เลือกเรทห้องพัก

❶ กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง

A New Booking Window

❷ ระบุจำนวนคนเข้าพัก

Fill in the occupants

❸ เลือกประเภทเรทห้องพักในช่อง Rate

Use the drop down to access the list of options

❹ กดปุ่ม Booker Rate เพื่อปรับเรทราคาห้องพัก

Select the Booker Rate button to update the rates

❺ กดปุ่ม Deposit เพื่อปรับยอดเงินที่ลูกค้าต้องจ่ายก่อนเข้าพัก

Select the Deposits button to update the deposits

เลือกเรทห้องพัก / Rate Code Selection

การจองห้องพัก: ระบุโน๊ต

หากมีโน๊ตที่ต้องระบุสำหรับการจองนี้ สามารถระบุได้ในแทบโน๊ต

Notes subtab

Arrival Note - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับการเช็คอิน เช่น early check in, หมายเลขบิล
General Note - ระบุโน๊ตอื่นๆ เช่น การออกบิล
Housekeeping Note - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับแผนกแม่บ้าน เช่น เสริมเตียง เตรียมหมอน
Billing Instruction - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับการออกบิล

ระบุโน๊ต / Update Notes

การจองห้องพัก: ตรวจสอบชื่อ Booker คนละคนกับ Guest

หากผู้จอง (Booker) และผู้เข้าพัก (Guest) เป็นท่านเดียวกัน ชื่อในช่องที่วงสีแดงต้องเป็นชื่อคนละคน

หากเรียบร้อยแล้วกด ❻ Accept การจองจะสร้างสำเร็จ

Click Accept button when the booking is finished

ตรวจสอบชื่อ Booker คนละคนกับ Guest

⚡Tips: ตรวจสอบชื่อ Folio ⚡

💡หาก Booker รับผิดชอบค่าห้องพัก Accommodation Folio ต้องเป็นชื่อ Booker

💡หาก Guest เป็นผู้รับผิดชอบค่าชาร์ตอื่นๆ เช่น ค่าอาหาร ค่าความเสียหาย ค่าโทรศัพท์ Extra Folio และ Telephone Folio ควรเป็นชื่อ Guest

ผู้เข้าพักจ่ายค่าอื่นๆ ยกเว้นค่าห้อง Extra Folio จึงเป็นชื่อผู้เข้าพัก

💡หาก Booker เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทั้งห้องพักและอื่นๆ ทุก Folio ต้องเป็นชื่อ Booker ทั้งสิ้น

ผู้จองรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ชื่อ Folio จึงเป็นชื่อผู้จอง

CiMSO supports customers in transitioning from fragmented legacy software systems to integrated ERP solutions.

CiMSO also provides support and support for Successful implementation of the new system, where we have service standards under the ISO90003 quality management system and PRINCE II project management principles.

Please contact your local CiMSO office or Value Added Reseller (VAR) for more information on CiMSO 's ERP software suites for Hotels , Lodges, Resorts, Clubs , Timeshares and leasing management

If you need a consulting system and ERP system for a service business. (Golf software hotel management software

Resort management software Event management software, restaurants, food and beverage and central kitchen management software, spa software, wholesale retail management Franchise management and other service businesses)

You can contact CiMSO ERP Software for a short demonstration (free online) at 02-1296312 or Marketingth@cimso.com