วิธีการจองห้องพัก ประเภทหน่วยงานโดยเรียกเก็บเงินย้อนหลัง - Single Booking Creation (Debtor Collection After Checked Out)

 

เข้าสู่ระบบ Administration...Login to Administration

ขั้นตอนการเลือกวันที่เข้าพักและห้องพัก / Room & Date Selection


ไปที่แถบ Reservations

    Go to Reservations tab


ไปที่แถบ Occupancy Grid

    Go to Occupancy Grid tab


ไฮไลต์วันและห้องที่ต้องการทำจอง ให้เป็นสีเหลือง

    Locate & Select: Click & Drag over the requested date(s) and Unit(s)

กดรูปกระดาษเพื่อสร้างการจองใหม่
    
Select the Create A New Booking (page glyph)

ขั้นตอนการเลือกวันที่เข้าพักและห้องพัก / Room & Date Selection

การจองห้องพัก: ขั้นตอนการใส่ข้อมูลการจอง


หน้าต่างสร้างการจองจะปรากฏขึ้น

    A New Booking Creation Window

ระบบวงช่อง Client ไว้ให้เป็นสีน้ำเงิน เพื่อให้ทราบว่าต้องระบุช่องนี้เป็นอันดับแรก โดยให้กดแว่นขยาย เพื่อค้นหาชื่อลูกค้า

    Fill in the booker name

หมายเหตุ: Booker ควรเป็นชื่อผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายห้องพัก ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่ผู้จอง 


เช่น พนักงาน A ทำการจองให้คุณ B เข้าพัก แต่ขอบิลเบิกบริษัท ชื่อ Booker ควรเป็นชื่อบริษัท ไม่ใช่พนักงาน A

ขั้นตอนการใส่ข้อมูลการจอง / Fill in Booker Name 

การจองห้องพัก: ค้นหาประวัติลูกค้า


หน้าต่างค้นหาประวัติลูกค้าจะปรากฏขึ้น

    Create A New Client window

ค้นหาประวัติลูกค้า โดยหน่วยงานจะต้องหาในช่อง Company

    Type in the Institute Name of the required profile

หากพบประวัติลูกค้าในช่องด้านบน ให้กดดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อลูกค้าได้เลย 

    Select to highlight the required profile

Note: หากในช่องหมายเลข ไม่พบชื่อท่านใดเลย หมายความว่าลูกค้าไม่เคยมีประวัติการเข้าพักมาก่อนหน้านี้ ให้ทำการสร้างประวัติลูกค้าใหม่โดยระบุข้อมูลลูกค้าตามช่องให้ครบถ้วน โดยแนะนำให้ใส่เลขประจำตัวผู้เสียภาษีในช่อง Tax Registration  หลังจากนั้นกดCreate New Client เพื่อสร้างประวัติลูกค้าใหม่ 


ค้นหาประวัติลูกค้า / Profile Search

การจองห้องพัก: การสร้าง Folio


หน้าต่างสร้างบัญชีลูกค้าจะปรากฏขึ้น

    Create A New Client Account window

เลือกประเภทบัญชีลูกค้า 

    Account Type: use the drop down to access the list of options

  • Booking Folio = สร้างบัญชีห้องพัก โดย

สามารถชาร์ตค่าอื่นๆ นอกเหนือจากค่าห้อง เช่น ค่าอาหาร เข้า folio นี้ได้

  • Booking Folio (No Extra) = สร้างบัญชีห้องพัก โดยอนุญาตให้ชาร์ตค่าห้องพักได้เท่านั้น

กด Create Account เพื่อสร้าง folio 

    Select the Create Account button


หมายเหตุ: หากหน่วยงาน จะรับผิดชอบเฉพาะแค่ค่าห้องสามารถเลือกสร้าง Booking Folio (No Extras) เพื่อจำกัดค่าชาร์ตเข้า Folio ให้มีเพียงค่าห้องเท่านั้น
การสร้าง Folio / Booking Folio Creation

การจองห้องพัก: ระบุจำนวนคนเข้าพัก


กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง

    Create a new booking window

ระบุจำนวนคนเข้าพัก โดยกดที่ช่อง Adults 

    Type in the amount of occupants

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น (ต้องมีการ Setup Occupant Allocations)

  • No Extra Bed = ระบุจำนวนคนที่สามารถเข้าพักห้องนี้ได้ โดยไม่เพิ่มเตียงเสริม

  • Extra Bed = ระบุจำนวนที่จะใส่เตียงเสริมเพิ่ม

กด Accept เพื่อยืนยัน
    Click Accept button

ระบุจำนวนคนเข้าพัก / Fill in the number of occupants

การจองห้องพัก: เลือกเรทห้องพัก


กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง

    A New Booking Window

ระบุจำนวนคนเข้าพัก

    Fill in the occupants

เลือกประเภทเรทห้องพักในช่อง Rate

    Use the drop down to access the list of options

กดปุ่ม Booker Rate เพื่อปรับเรทราคาห้องพัก

    Select the Booker Rate button to update the rates

กดปุ่ม Deposit เพื่อปรับยอดเงินที่ลูกค้าต้องจ่ายก่อนเข้าพัก

    Select the Deposits button to update the deposits


หากยอด Deposit ในช่อง ไม่ขึ้น หมายความว่าลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระเงินใดๆทั้งสิ้นก่อนเข้าพัก

เลือกเรทห้องพัก / Select Rate Code

การจองห้องพัก: ระบุชื่อผู้เข้าพัก


หน้าต่างสร้างการจอง

    A New Booking Window

กดรูปแว่นขยายในช่อง Guest เพื่อค้นหาประวัติลูกค้า ให้ระบุลงเป็นผู้เข้าพัก
    Type in the name / surname of the required profile

ระบุชื่อผู้เข้าพัก / Fill in the Guest Name

การจองห้องพัก: ค้นหาประวัติลูกค้า


หน้าต่างค้นหาประวัติลูกค้าจะปรากฏขึ้น

    A Client Search Window

ค้นหาประวัติลูกค้า โดยบุคคลให้ค้นหาในช่อง Surname (นามสกุล) หรือ First Name (ชื่อจริง)

    Search Client Profile

หากพบประวัติลูกค้าในช่องด้านบน ให้กดดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อลูกค้าได้เลย 

    Double click on guest name to select


Note: หากในช่องหมายเลข ไม่พบชื่อท่านใดเลย หมายความว่าลูกค้าไม่เคยมีประวัติการเข้าพักมาก่อนหน้านี้ ให้ทำการสร้างประวัติลูกค้าใหม่โดยระบุข้อมูลลูกค้าตามช่องให้ครบถ้วน และกดหมายเลข Create New Client เพื่อสร้างประวัติลูกค้าใหม่ 

ค้นหาประวัติลูกค้า / Search for Client Profile

หลังจากนั้นให้ทำการสร้าง Booking folio ตามลำดับ สามารถดูการสร้าง Booking folio ได้ตามขั้นตอนก่อนหน้า
Booking Folio Creation
สร้าง Booking Folio / Booking Folio Creation

การจองห้องพัก: ระบุโน๊ต


หากมีโน๊ตที่ต้องระบุสำหรับการจองนี้ สามารถระบุได้ในแทบโน๊ต

Notes subtab

  • Arrival Note - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับการเช็คอิน เช่น early check in, หมายเลขบิล

  • General Note - ระบุโน๊ตอื่นๆ เช่น การออกบิล

  • Housekeeping Note - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับแผนกแม่บ้าน เช่น เสริมเตียง เตรียมหมอน

  • Billing Instruction - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับการออกบิล
ระบุโน๊ต / Fill in the Note

การจองห้องพัก: ตรวจสอบชื่อ Booker คนละคนกับ Guest


Booker จะต้องเป็นชื่อหน่วยงานที่จอง Guest จะต้องเป็นชื่อผู้มาเข้าพัก


หากเรียบร้อยแล้วกด Accept


เมื่อลูกค้าเข้าพักเรียบร้อยแล้ว จะต้องมีการ Transfer ยอดหนี้ไปยังหน่วยงาน เพื่อเรียกเก็บในลำดับถัดไป

Tips: ตรวจสอบชื่อ Folio 

การจองห้องพัก: ตรวจสอบชื่อ Folio


หาก Booker รับผิดชอบค่าห้องพัก Accommodation Folio ต้องเป็นชื่อ Booker

การจองห้องพัก: ตรวจสอบชื่อ Folio


หาก Guest เป็นผู้รับผิดชอบค่าชาร์ตอื่นๆ เช่น ค่าอาหาร ค่าความเสียหาย ค่าโทรศัพท์ Extra Folio และ Telephone Folio ควรเป็นชื่อ Guest


การจองห้องพัก: ตรวจสอบชื่อ Folio


หาก Booker เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทั้งห้องพักและอื่นๆ ทุก Folio ต้องเป็นชื่อ Booker ทั้งสิ้น


Contact us

CiMSO supports customers in transitioning from fragmented legacy software  systems to integrated ERP solutions

CiMSO also provides support and support for Successful implementation of the new system, where we have service standards under the ISO90003 quality management system and PRINCE II project management principles.

Please contact your local CiMSO office or Value Added Reseller (VAR) for more information on CiMSO 's ERP software suites for Hotels Lodges, Resorts, Clubs , Timeshares and leasing management 

If you need a consulting system and ERP system for a service business. (Golf software hotel management software

Resort management software Event management software, restaurants, food and beverage and central kitchen management software, spa software, wholesale retail management Franchise management and other service businesses)

You can contact CiMSO ERP Software for a short demonstration (free online) at 02-1296312 or Marketingth@cimso.com