เข้าสู่ระบบ Administration...Login to Administration Program
❗หมายเหตุ: จะจองเรทรายเดือนตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้ จะต้องมีการตั้งค่าเป็น Package ก่อนและโรงแรมต้องกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินก่อนเข้าพักเท่านั้น ❗
กด ที่นี่ เพื่อดูวิธีการตั้งค่าเรทห้องพักรายเดือน
❗Attention: To be able to book a monthly package rate, the package must be setup in Configuration Program and the billing method must be Bill on Arrival.❗
Click here to see Monthly Package Setup steps
Administration Program |
❶ ไปที่แถบ Reservations
Go to Reservations tab
❷ ไปที่แถบ Occupancy Grid
Go to Occupancy Grid tab
❸ ไฮไลต์วันและห้องที่ต้องการทำจอง ให้เป็นสีเหลือง
Locate & Select: Click & Drag over the requested date(s) and Unit(s)
❹ กดรูปกระดาษเพื่อสร้างการจองใหม่
Select the Create A New Booking (page glyph)
Occupancy Grid |
ขั้นตอนการใส่ข้อมูลการจอง
❶ หน้าต่างสร้างการจองจะปรากฏขึ้น
A New Booking Creation Window
❷ ระบบวงช่อง Client ไว้ให้เป็นสีน้ำเงิน เพื่อให้ทราบว่าต้องระบุช่องนี้เป็นอันดับแรก โดยให้กดแว่นขยาย เพื่อค้นหาชื่อลูกค้าใส่ข้อมูลการจอง / Fill in the booker name |
ขั้นตอนการค้นหาประวัติลูกค้า
❶ หน้าต่างค้นหาประวัติลูกค้าจะปรากฏขึ้น
Create A New Client window
❷ ค้นหาประวัติลูกค้า โดย
Search guest name
หากเป็นบุคคลให้ค้นหาในช่อง Surname (นามสกุล) หรือ First Name (ชื่อจริง)
หากเป็นนิติบุคคล ให้ค้นหาในช่อง Employer
❸ หากพบประวัติลูกค้าในช่องด้านบน ให้กดดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อลูกค้าได้เลย
Double click on the client profile
Note: หากในช่องหมายเลข ❸ ไม่พบชื่อท่านใดเลย หมายความว่าลูกค้าไม่เคยมีประวัติการเข้าพักมาก่อนหน้านี้ ให้ทำการสร้างประวัติลูกค้าใหม่โดยระบุข้อมูลลูกค้าตามช่องให้ครบถ้วน และกดหมายเลข ❹ Create New Client เพื่อสร้างประวัติลูกค้าใหม่
ขั้นตอนการค้นหาประวัติลูกค้า / Client Search |
ขั้นตอนการสร้าง Folio
❶ หน้าต่างสร้างบัญชีลูกค้าจะปรากฏขึ้น
Create A New Client Account window
❷ เลือกประเภทบัญชีลูกค้า
Account Type: use the drop down to access the list of options
Booking Folio = สร้างบัญชีห้องพัก โดย
สามารถชาร์ตค่าอื่นๆ นอกเหนือจากค่าห้อง เช่น ค่าอาหาร เข้า folio นี้ได้
Booking Folio (No Extra) = สร้างบัญชีห้องพัก โดยอนุญาตให้ชาร์ตค่าห้องพักได้เท่านั้น
ขั้นตอนการสร้าง Folio / Booking Folio Creation |
ขั้นตอนการระบุจำนวนคนเข้าพัก
❶ กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง
Back to a new booking window
❷ ระบุจำนวนคนเข้าพัก โดยกดที่ช่อง Adults
Type in the amount of occupants
❸ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น (ต้องมีการตั้งค่า Occupants Allocation ก่อน หน้าต่างนี้ถึงจะปรากฏขึ้น)
Fill in the number of occupants (this required Occupants Allocation setup in Configuration)
No Extra Bed = ระบุจำนวนคนที่สามารถเข้าพักห้องนี้ได้ โดยไม่เพิ่มเตียงเสริม
Extra Bed = ระบุจำนวนที่จะใส่เตียงเสริมเพิ่ม
ขั้นตอนการเลือกแพกเกจรายเดือนให้เรทแสดงขึ้นมา
❶ กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง
Back to a new booking window
❷ ไปที่แทบ Package
Go to Package tab
❸ เลือกแพกเกจที่ต้องการ
Select a package
ขั้นตอนการเลือกแพกเกจรายเดือน / Monthly Package Selection |
ขั้นตอนการเลือกเรทห้องพัก
❶ กลับมาที่หน้าต่างสร้างการจอง
Back to a new booking window
❷ ระบุจำนวนคนเข้าพัก
Fill in the number of occupants
❸ เลือกประเภทเรทรายเดือนห้องพักในช่อง Rate
Select a montly rate code
❹ กดปุ่ม Booker Rate เพื่อปรับเรทราคาห้องพัก จะเห็นได้ว่าเรทในช่อง Booker Rate จะขึ้นเป็น 0 เพราะราคาจะดึงมาจาก Package
Click on Booker Rate button
ขั้นตอนการเลือกเรทห้องพัก / Rate Code Selection |
ขั้นตอนการระบุโน๊ต
หากมีโน๊ตที่ต้องระบุสำหรับการจองนี้ สามารถระบุได้ในแทบโน๊ต
Arrival Note - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับการเช็คอิน เช่น early check in, หมายเลขบิล
General Note - ระบุโน๊ตอื่นๆ เช่น การออกบิล
Housekeeping Note - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับแผนกแม่บ้าน เช่น เสริมเตียง เตรียมหมอน
Billing Instruction - ระบุโน๊ตเกี่ยวกับการออกบิล